Política de privacidad
Este aviso explica cómo se tratan los datos al visitar el sitio y enviar una solicitud de información o reserva.
Última actualización: 14 de noviembre de 2026
Responsable y contacto
Aura Immobiliare SRLS · IVA IT09052980720. Consultas de privacidad: contattoums@gmail.com · +39 338 202 6870.
Datos tratados
Podemos tratar datos técnicos necesarios para el funcionamiento y la seguridad. En una solicitud de reserva tratamos los datos introducidos voluntariamente, como nombre, teléfono, email, fechas, número de huéspedes, apartamento elegido y motivo de la estancia.
Solicitudes de reserva
Al pulsar Enviar solicitud, los datos se envían a AURA y se conservan en su área privada para que el equipo responda y compruebe disponibilidad y condiciones. AURA también recibe un aviso por email con el resumen. El acuse de recibo no confirma una reserva. Tras registrar la solicitud, puedes continuar por WhatsApp: el resumen solo se comunica a WhatsApp si abres ese enlace.
Pagos mediante Stripe
Para gestionar los pagos mediante enlaces de Stripe, el área privada conserva el nombre y los datos de contacto del huésped, las fechas de la estancia y el periodo cubierto por la solicitud, los importes, el estado y las referencias del pago. El gestor puede compartir el enlace por correo electrónico o WhatsApp. Los datos de la tarjeta se introducen directamente en la página de pago de Stripe y Stripe los trata conforme a su política de privacidad.
Analítica
La analítica integrada de Floot mide páginas e interacciones. Las visitas envían la ruta de página, referencia, información del navegador, idioma y país estimado por la zona horaria, con un identificador aleatorio de sesión de 30 minutos conservado solo en RAM. Los eventos de interacción incluyen nombre, atributos de la acción y dirección de la página. Recargar o abrir una pestaña nueva inicia otra sesión: los recuentos no representan personas únicas. Se conserva una desactivación anterior de la analítica.
Finalidades
Los datos se usan para responder solicitudes, comprobar disponibilidad, gestionar reservas y asistencia, cumplir obligaciones aplicables y proteger el servicio.
Servicios externos
El sitio contiene enlaces o contenidos de Google Maps, Airbnb, WhatsApp, Stripe e Italian Property Manager. Sus propias políticas se aplican cuando los abres o cargas.
Conservación y derechos
Los datos se conservan solo durante el tiempo necesario para las finalidades y obligaciones aplicables. Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión o más información.