Politique de confidentialité
Cette notice explique comment les données sont traitées lors de la visite du site et de l’envoi d’une demande d’information ou de réservation.
Dernière mise à jour : 14 novembre 2026
Responsable et contacts
Aura Immobiliare SRLS · TVA IT09052980720. Demandes relatives à la confidentialité : contattoums@gmail.com · +39 338 202 6870.
Données traitées
Nous pouvons traiter des données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité. Lors d’une demande de réservation, nous traitons les informations fournies volontairement : nom, téléphone, email, dates, nombre de voyageurs, appartement choisi et motif du séjour.
Demandes de réservation
Lorsque vous cliquez sur Envoyer la demande, vos données sont transmises à AURA et conservées dans son espace privé pour permettre à l’équipe de répondre et de vérifier les disponibilités et conditions. AURA reçoit également une notification par email avec le résumé. L’accusé de réception ne constitue pas une réservation confirmée. Après l’enregistrement, vous pouvez poursuivre sur WhatsApp : le résumé n’est transmis à WhatsApp que si vous ouvrez ce lien.
Paiements via Stripe
Pour gérer les paiements par lien Stripe, l’espace privé conserve le nom et les coordonnées du voyageur, les dates du séjour et la période couverte par la demande, les montants, le statut et les références du paiement. Le gestionnaire peut partager le lien par e-mail ou WhatsApp. Les données de carte sont saisies directement sur la page de paiement Stripe et traitées par Stripe conformément à sa politique de confidentialité.
Statistiques
Les statistiques intégrées Floot mesurent les pages et les interactions. Les visites transmettent le chemin de page, le référent, des informations sur le navigateur, la langue et un pays déduit du fuseau horaire, avec un identifiant aléatoire de session de 30 minutes conservé uniquement en RAM. Les événements d’interaction comprennent leur nom, les attributs de l’action et l’adresse de la page. Recharger ou ouvrir un nouvel onglet commence une nouvelle session : ces nombres ne représentent pas des personnes uniques. Une désactivation antérieure est conservée.
Finalités
Les données servent à répondre aux demandes, vérifier les disponibilités, gérer les réservations et l’assistance, respecter les obligations applicables et protéger le service.
Services externes
Le site contient des liens ou contenus Google Maps, Airbnb, WhatsApp, Stripe et Italian Property Manager. Leurs propres politiques s’appliquent lorsque vous les ouvrez ou les chargez.
Conservation et droits
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités et obligations applicables. Vous pouvez demander accès, rectification, suppression ou informations complémentaires.