隐私政策
本说明介绍你访问网站或提交咨询、预订请求时，我们如何处理相关数据。
最后更新：2026年11月14日
负责人和联系方式
Aura Immobiliare SRLS · VAT IT09052980720。隐私相关咨询：contattoums@gmail.com · +39 338 202 6870。
处理的数据
我们可能处理网站运行和安全所需的技术数据。提交预订请求时，我们会处理你自愿填写的姓名、电话、邮箱、日期、入住人数、所选公寓和住宿目的。
预订请求
点击发送请求后，您的信息会发送给 AURA，并保存在其受保护的管理区域，以便团队回复并核实空房及条件。AURA 还会收到包含摘要的电子邮件通知。收到请求的确认不代表预订已获确认。请求记录后，您可以选择通过 WhatsApp 继续联系；只有打开该链接时，摘要才会发送给 WhatsApp。
通过 Stripe 付款
为管理 Stripe 链接付款，受限管理区会保存住客姓名和联系方式、住宿日期及付款请求对应的期间、金额、付款状态和付款参考编号。管理方可通过电子邮件或 WhatsApp 分享链接。银行卡信息直接在 Stripe 付款页面输入，并由 Stripe 按其隐私政策处理。
统计分析
Floot 内置统计用于衡量页面访问和交互。页面访问会发送页面路径、来源页面、浏览器信息、语言以及根据时区推断的国家，并使用仅保存在 RAM 中的随机 30 分钟会话标识符。交互事件包含事件名称、操作属性和页面地址。刷新或打开新标签页会开始新会话，因此计数不代表独立人数。之前关闭统计的选择会被保留。
处理目的
数据用于回复咨询、确认空房、管理预订与住客支持、履行适用义务以及保护服务安全。
外部服务
网站包含 Google Maps、Airbnb、WhatsApp、Stripe 和 Italian Property Manager 的链接或内容。打开或加载这些服务后，也适用相应服务商的隐私政策。
保存期限和权利
我们仅在实现相关目的及履行义务所需的期间内保存数据。你可以通过上述联系方式申请访问、更正、删除或进一步信息。